作为一种新的技术,“投你所好”“算法推荐”这些本身是没有价值判断的,但是技术怎么运用,却体现了运用者的价值观。这就需要掌握并使用这些技术的信息平台负起应尽的社会责任,不能仅仅“投喂”用户、“取悦”用户,而要在服务用户中进行正确的引导,让技术更好地造福人类。比如学习主流媒体的新闻操作规范,主动进行正能量的议程设置,强调信息的原创性和高质量。对于广大网民和群众来讲,也要进一步增强自律能力,避免成为算法的“奴隶”。■扶 青

人民网旅游3·15投诉平台今日公布2018年旅游投诉数据,平台全年共收到有效投诉1447条,全年回复率为80.58%。其中涉及在线旅游企业的投诉1156条,占总投诉量的79.89%;涉及各省份的291条,占总投诉量的20.11%。

此次降雪出现在15日夜间。其中,固原市部分地区出现了大雪,泾源县累积降雪量达8.9毫米,积雪深度达9厘米。

2018年涉及OTA的投诉有所上升,达到1156条。其中,去哪儿网668条,飞猪154条,其他投诉较多的企业依次还有携程、途牛、同程、马蜂窝、艺龙、驴妈妈、美团、穷游等。13个在线旅游企业进行了回复,除途牛(98.6%)、去哪儿(97.2%)、携程(84.9%)外,同程、飞猪、马蜂窝、驴妈妈、艺龙、美团回复率均达100%,而穷游回复率为0。本平台参与回复的旅游企业中,驴妈妈处理投诉的效率最高,网友投诉平均9小时可得到处理,其次为同程,耗时1天。

数据显示,2018年旅游投诉集中在航空(33.82%)、酒店(29.92%)、旅行社(27.88%)、景区(4.93%)、和导游(1.89%)等五个领域,机票不能退改签、退改签费用高、加价出票仍是投诉的重灾区。从投诉对象来看,在线企业的投诉主要集中在航空和酒店领域,省份的投诉主要集中在景区和退货方面。

为规范审核工作,福建省普查办制定了《福建省第二次全国污染源普查省级第三次集中审核方案》,通过环保专网,充分利用普查软件的查询、导出等功能,提出了各地普查报表中存在的一些疑似问题。审核前,省普查办对参加审核人员进行了培训,讲解了工业源、农业源、集中式污染治理设施、生活源、移动源的数据审核方法和整改要求,明确审核重点是普查对象是否重复或遗漏,普查表填报的完整性、规范性、一致性、合理性与准确性。

2018年平台共收到291条涉及全国各省份的投诉,涉及北京的投诉40条,广东36条,上海32条;8个省级旅游投诉办理单位进行了回复,云南(89.3%)、广西(80%)、四川(64.3%)回复率较高,北京、广东和上海回复率均在3%以下。

下一步,该店一方面增加灭蚊设备,另一方面,喜茶承诺,如果找不到有效的方法解决圆融店的飞虫问题,即使过了整改期,也不会恢复圆融店营业,甚至考虑永久闭店或更换其他位置。

魏哲家称,5G的出现与5纳米技术相结合,可以让人们的生活有巨大的改变,整体上来看,人们的生活会变得更舒适、更健康、更安全。

2018年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失4355617.05元,回复单位中,去哪儿为网友追回的损失最多,达1591033.77元,其次为携程,帮助游客追回损失1078909.86元。(刘佳)